Conseils & actualités
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Master set Pokémon : choisir un objectif réaliste
Set numéroté, master set ou collection thématique : une méthode pour définir ce que vous collectionnez, éviter les changements de règle et suivre vos progrès.
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Pile et priorité Magic : répondre au bon moment
Comprenez qui peut agir, comment les réponses s’empilent et pourquoi le dernier sort ajouté se résout en premier dans Magic: The Gathering.
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Mulligan Lorcana : garder ou remplacer sa main de départ ?
Une méthode en cinq contrôles pour modifier sa main de départ Lorcana : encre, courbe, plan de jeu, doublons et différence entre premier et second joueur.
Lire plus...Questions fréquentes
Retrouvez les informations essentielles sur la préparation, les précommandes, le retrait et le suivi de votre commande.
Quand ma commande est-elle préparée et expédiée ?
Les articles en stock sont généralement préparés sous 24 à 48 heures ouvrées depuis notre entrepôt en France. Le délai de transport dépend du mode de livraison choisi.
Comment fonctionnent les précommandes ?
Une commande contenant une précommande est expédiée en une seule fois lorsque tous les articles sont disponibles. La date la plus tardive indiquée sur la commande s’applique.
Puis-je retirer ma commande à Émerainville ?
Oui. Le retrait gratuit à Émerainville s’effectue sur rendez-vous, du lundi au samedi de 10 h à 15 h, après confirmation par e-mail de la disponibilité de la commande. Une pièce d’identité peut être demandée.
Comment suivre ma livraison ?
Dès l’expédition, le suivi est communiqué par e-mail. Il permet de consulter l’acheminement et, pour une livraison en point relais, le lieu de mise à disposition.
Comment contacter Poke-Geek en cas de problème ?
Utilisez la page de contact en indiquant votre numéro de commande et les informations utiles. Pour un produit endommagé pendant le transport, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du colis et du produit.