Levering
Poke-Geek · Informatie
📦 Levering
Frankrijk · Europa · Internationaal · Afhalen in de winkel
🌍 Leveringszones
Wij verzenden uw bestellingen naar Metropolitan France, de meeste Europese landen en verschillende internationale bestemmingen. Het afhalen van bestellingen is ook mogelijk.
✈️ Levering naar een ander land? Neem contact met ons op voor de beschikbare opties.
📩 For shipping outside Europe, please contact us directly.
⏳ Levertijden
| Vervoerder | Geschatte levertijd | Zone |
|---|---|---|
| Mondial Relay | 3 tot 5 werkdagen | Frankrijk & Europa |
| Colissimo Suivi (met handtekening) | 24 tot 48 uur | Metropolitan France |
| UPS Standard | Variabel afhankelijk van de bestemming | Europa & Internationaal |
⚠️ De termijnen zijn indicatief. Weekends, feestdagen en sluitingsdagen worden niet meegeteld.
💰 Verzendkosten & Douane
📍 Metropolitan France
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de gekozen vervoerder bij het plaatsen van de bestelling. De tarieven voor Monaco en Andorra zijn identiek aan die van Metropolitan France.
🌎 Verzending buiten Europa
- De inklaringskosten en belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
- Sommige landen kunnen invoerrechten toepassen bij aankomst. Poke-Geek kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze kosten, die door de koper moeten worden betaald.
📩 Als uw land niet in onze leveringsopties staat, neem dan contact met ons op voor een schatting van de verzendkosten.
📍 Bestelling volgen
Een trackingnummer wordt u per e-mail meegedeeld zodra uw bestelling is verzonden.
📦 Pre-orders & gecombineerde zendingen
Als uw bestelling artikelen op voorraad en andere in pre-order bevat, wordt deze pas verzonden als alle producten beschikbaar zijn.
⚠️ Ontvangst van het pakket: essentiële controles
Wij besteden bijzondere zorg aan het verpakken van uw producten. Al onze zendingen worden gefilmd en geregistreerd in onze magazijnen tijdens de voorbereiding. Echter, in geval van een probleem bij levering:
NIET TEKENEN en de levering WEIGEREN. De vervoerder stuurt het pakket automatisch terug naar ons magazijn.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als het pakket is geaccepteerd terwijl het beschadigd of geopend was.
✍️ Adresfout: wat te doen?
📌 Voor verzending:
Als u een fout in uw adres ontdekt na het plaatsen van uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op om deze te corrigeren.
📌 Na verzending:
- Als het pakket al is verzonden, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor een niet-ontvangst.
- In geval van een onjuist of onbereikbaar adres, wordt het pakket aan ons geretourneerd. U kunt dan:
- Een nieuwe verzending aanvragen (extra verzendkosten zijn van toepassing).
- Een terugbetaling van alleen de producten ontvangen (exclusief verzendkosten).