Produits 100% officiels & authentiques – Garantie Poke-Geek ✅
Chez Poke-Geek, nous sélectionnons uniquement des produits TCG officiels, avec un approvisionnement direct auprès des éditeurs et fabricants, ainsi que de leurs distributeurs officiels agréés.
Résultat : vous achetez en toute confiance, que ce soit pour collectionner, offrir ou ouvrir.
🎴 Tous les produits indiqués comme scellés sont expédiés scellés d'origine.
Concrètement, vous bénéficiez de :
- ✅ Produits officiels garantis
- 🔎 Approvisionnement vérifié (éditeurs & distributeurs agréés)
- 📦 Emballage renforcé spécial collectionneurs
- 💬 Support réactif avant & après achat
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🚚 Expédition sous 24/48h (hors précommande)
🇫🇷 Expédié depuis la France.
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48h ouvrées (sauf mention précommande).
🛡️ Emballage renforcé spécial collectionneurs
Chaque colis est préparé avec soin et protégé (calage, papier bulle et emballage renforcé) pour limiter les risques pendant le transport.
📦 Modes de livraison disponibles
- Mondial Relay / Point Relais
- Chronopost Relais / Shop2Shop
- Colissimo (domicile)
- UPS (selon zones)
🏬 Retrait à l’entrepôt
Du Lundi au Samedi de 10h00 à 15h00.
📦 Précommandes
Expédiées dès disponibilité (date indiquée sur la fiche produit si applicable).
🔎 Suivi d’expédition
Un lien de suivi est disponible dès l’envoi.
🔁 Retours sous 14 jours
Si vous changez d’avis, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours après réception.
✅ Pour que le retour soit accepté : produit neuf, non utilisé et non ouvert, avec l’emballage d’origine complet.
🎴 Si le produit est indiqué scellé, le scellage doit rester intact (contrôle à réception).
💸 Les frais de retour sont à la charge du client. Bien sûr, si nous avons fait une erreur de préparation, on s’en occupe.
📩 La demande se fait simplement depuis votre espace client : Compte > Commandes > Demander un retour.
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