Produits 100% officiels & authentiques – Garantie Poke-Geek ✅

Chez Poke-Geek, nous sélectionnons uniquement des produits TCG officiels, avec un approvisionnement direct auprès des éditeurs et fabricants, ainsi que de leurs distributeurs officiels agréés.

Résultat : vous achetez en toute confiance, que ce soit pour collectionner, offrir ou ouvrir.

🔖 Tous les produits indiqués comme scellés sont expédiés scellés d'origine.

Concrètement, vous bénéficiez de :

• ✅ Produits officiels garantis
• 🔎 Approvisionnement vérifié (éditeurs & distributeurs agréés)
• 📦 Emballage renforcé spécial collectionneurs
• ☂️ Support réactif avant & après achat

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🚚 Expédition sous 24/48h (hors précommande)

🇫🇷 Expédié depuis la France.

Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48h ouvrées (sauf mention précommande).

🛡️ Emballage renforcé spécial collectionneurs

Chaque colis est préparé avec soin et protégé (calage, papier bulle et emballage renforcé) pour limiter les risques pendant le transport.

📦 Modes de livraison disponibles

• Mondial Relay / Point Relais
• Chronopost Relais / Shop2Shop
• Colissimo (domicile)
• UPS (selon zones)

🏢 Retrait à l'entrepôt

Du lundi au samedi de 10h00 à 15h00.

📦 Précommandes

Expédiées dès disponibilité (date indiquée sur la fiche produit si applicable).

🔎 Suivi d'expédition

Un lien de suivi est disponible dès l'envoi.

• Droit de rétractation — Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour notifier votre décision par une déclaration claire à info@poke-geek.fr ou via la fonctionnalité de rétractation en ligne. Les produits doivent ensuite être renvoyés dans les 14 jours suivant cette notification, selon la politique publiée.
• Dépréciation — Toute dépréciation est appréciée au cas par cas selon l’état réel du produit ; aucune déduction automatique ou systématique n’est appliquée.
• Produits TCG ouverts ou descellés — L’ouverture, le descellement ou l’altération d’un produit TCG neuf et scellé peut entraîner une perte de valeur importante, sans constituer automatiquement une exclusion absolue du droit de rétractation. Les droits légaux impératifs restent applicables.
• Garanties légales — Les garanties légales restent applicables notamment en cas de produit défectueux, de défaut de conformité, de vice caché ou de dommage non imputable au client.
• Erreur de préparation — En cas de mauvais produit, de quantité incorrecte ou d’une autre erreur imputable à la préparation de la commande, contactez le service client afin que la solution applicable soit mise en œuvre.

Consultez la Politique de retour et de remboursement pour les modalités complètes.